Завжди на зв'язку: Контакт-центр для миколаївців

Як відпрацьовано заявки містян з 17  до 23червня 2024 року

 За минулий тиждень до міського Контакт-центру надійшло 183 звернення від миколаївців.

 Питання стосувалися проблемних питань комунальної сфери: водопостачання та каналізації, обрізки дерев, благоустрою, ремонту доріг і внутрішньоквартальних проїздів, інженерних комунікацій, житлового фонду, вивозу сміття, тощо.

 За тиждень комунальники виконали 149 заявок.

 Відпрацьовано:

• 41 звернення щодо аварійних дерев;
• 32 – щодо аварійних ситуацій у сфері водопостачання та водовідведення;
• 20 заявок, що стосуються благоустрою;
• 19 звернень щодо ремонту доріг та внутрішньоквартальних проїздів
• 8 заявок щодо проблемних питань у житловому фонді;
• 7 - відносно вивозу сміття;
• 4 – щодо екології та дотримання санітарних норм;
• 18  – інші питання

Як подати заявку

1. Телефонуйте за номерами: 

+38 (0512) 751 588

+38 (0512) 533 588

+38 (095) 003 1588

+38 (093) 170 1588

2. Особистий кабінет на порталі callcenter.mkrada.gov.ua (єдина автоматизована система «Контакт Центр»). Потрібно зареєструватися. Також можна увійти, використовуючи свій акаунт в соціальній мережі “Фейсбук”.

3. Пишіть у групу «Contact Center при Миколаївській міській раді» в соціальній мережі Facebook 

Контакт-центр працює 24/7 без вихідних та святкових днів. Приймає інформацію зручним для вас шляхом та обов'язково надає зворотній зв'язок заявнику. Звернення залишається на контролі до повного виконання робіт та підтвердження факту виконання з вашого боку.