Корисна інформація для споживачів
Підприємства МКП "Миколаївводоканал", ОКП "Миколаївоблтеплоенерго", ПрАТ "Миколаївська ТЕЦ" нагадують контакти фахівців, з якими можна проконсультуватися, отримати послуги з питань абонентського обслуговування.
МКП “Миколаївводоканал”
Абонентське обслуговування:
- з понеділка до четверга з 08:00 до 17:00.
Перерва на обід з 12:00 до 13:00.
Проконсультуватися можна за телефонами, вказаними нижче, або написати повідомлення у фейсбуці:
067 550 24 52;
067 550 24 56;
(0512) 70 98 44;
(0512) 70 95 25;
(0512) 67 09 52 (при відключенні електропостачання не працює).
Під час повітряної тривоги прийом громадян не проводиться.
Якщо виникла проблема з водопровідною чи каналізаційною мережею, зв’язок 24/7 за номерами:
(0512) 30 36 68;
(0512) 30 36 37;
(0512) 30 36 84.
ОКП "Миколаївоблтеплоенерго"
Гаряча лінія:
- + 38 050 421 49 58
Контакти фахівців
Абонентський відділ (питання щодо нарахувань, переоформлення особового рахунку на нового власника тощо):
(0512) 46 51 30
(0512) 46 37 25
+380957617399
+380660301754
Viber +380957617399
Відділ збуту енергії по роботі з юридичними особами:
+380661707186
Viber +380507705498
Відділ по роботі з заборгованістю (питання щодо заборгованості та її погашення, укладання договору реструктуризації):
+380992135950
+380504908960
+380675175376
Відділ контролю збуту теплової енергії (питання щодо приладів обліку теплової енергії):
+380500284398
+380504935248
Відділ кадрів (питання щодо працевлаштування):
- +380503155608
Служба теплових мереж (питання щодо підготовки внутрішньобудинкових систем опалення балансоутримувачами):
+380503832046
+380503832047
Аварійно-диспетчерська служба підприємства (для повідомлень про виникнення аварійних ситуацій на теплових мереж підприємства):
(0512) 44 25 77
+380678218589
+380958221166 (цілодобово)
Прийом здійснюється за попереднім записом.
ПрАТ "Миколаївська ТЕЦ"
Спеціалісти відділу по роботі зі споживачами
(0512) 67-09-20
(0512) 67-09-22
(0512) 67-09-24
+380671265152
+380671713820
Графік роботи ПрАТ Миколаївська ТЕЦ: пн - чт з 08:00 до 17:00, пт з 08:00 до 16:00, обідня перерва з 12:00 до 13:00.