Інформація про стан роботи зі зверненнями громадян в адміністрації Центрального району за 2016 рік
До адміністрації Центрального району за звітний період надійшло 2164 звернення. За 2016 рік до адміністрації надійшло 2130 письмових звернення, з них 380 звернень, які надійшли з вищих органів влади. За звітний період на особистих прийомах побував 31 громадянин Центрального району. Головою адміністрації та його заступниками проведено 22 прийоми. Кількість звернень громадян у 2016 році збільшилась у порівнянні з минулим роком на 132 звернення.
У зверненнях громадян порушено 2186 питань.
З питань соціального захисту населення отримано 519 звернень, або 23,7 % від загальної кількості питань, в тому числі, 180 питань з захисту майнових та житлових прав неповнолітніх та 332 звернення з надання матеріальної допомоги.
491 питання з літнього оздоровлення обдарованих дітей та дітей пільгової категорії, які становлять 22,5%.
425 питань або 24% від загальної кількості звернень стосуються комунального господарства, благоустрою, видачу узгоджень на тимчасове складування будівельних матеріалів, попередження самовільного будівництва, оформлення дозволів на будівництво, реконструкцію та прийняття в експлуатацію житла та господарчих приміщень.
192 питання розглянуто з забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян, про перегляд постанов адміністративної комісії та заперечення щодо притягнення до адміністративної відповідальності, а також розв'язання суперечок між співмешканцями будинків.
За звітний період до адміністрації звернулося 15 учасників війни; 49 дітей війни; 155 ветеранів праці; 92 інваліда різної групи; 264 багатодітних сімей, одиноких матерів та матерів-героїнь.
Вагому роль у роботі зі зверненнями громадян виконують відділи соціального-економічних розвитку у віддалених мікрорайонах: Матвіївка, Тернівка, Варварівка.
Так, у 2016 році відділом соціально-економічного розвитку мкр. Матвіївка:
- прийнято та розглянуто 215 звернень мешканців мікрорайону;
- видано 1383 довідки громадянам.
Мікрорайон Тернівка:
- прийнято та розглянуто 162 звернення мешканців мікрорайону;
- видано 5602 довідки громадянам.
Мікрорайон Варварівка:
- видано 2750 довідок громадянам.
Вказана робота надає змогу громадянам за місцем проживання не тільки отримувати необхідні довідки для оформлення пільг, субсидій а й вирішувати нагальні питання, які вони оформлюють у письмові та усні звернення, на місцях.
Адміністрація Центрального району